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职场攻略:职场人必知的沟通艺术

来源:七丽女性网

职场沟通是一门艺术,是一门很有技巧的学问,把握好尺度,会对职场生涯增色不少,也能帮助你走出职场生涯的困境。现在就来看看职场人必知的沟通艺术吧!

职场攻略:职场人必知的沟通艺术

6、从沟通的角度学SPIN:

S--状况型提问--搜集对方信息;

P--困难型提问--发觉对方的困难和在意点;

I--影响型提问--引发对方的关注点,扩大共识点;

N--解决型提问--提供解决方案,达成一致。

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