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职场法则:职场人必知说话的六大技巧

来源:七丽女性网

职场社交是门学问,有时甚至毫不逊色于工作内容本身的作用。想到什么说什么,往好处想会觉得这个人性格直来直去、大喇喇,往坏处想,不加修饰的语言偶尔也会成为利剑伤人。职场人必知说话的六大技巧,希望能对你有用。

职场法则:职场人必知说话的六大技巧

不要说“错”,而要说“不对”

一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是**错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。**目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把**否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明**理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”这样双方听了心里都会容易接受。

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