职场法则之：职场午餐效应分析

霍布森选择效应

1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件，只许挑选最靠近门边的那匹马。对于这种没有选择余地的所谓“选择”，后人讥讽为“霍布森选择效应”。社会心理学家指出，谁如果陷入“霍布森选择效应”的困境，就不可能进行创造性的学习、生活和工作。

在职场午餐的管理问题上，让发牢骚的员工闭嘴，提高对公司的满意度和忠诚度，说到底还是要回归到“餐”上来。这个道理不难，好与坏、优与劣都是在对比选择中产生的，只有拟定出一定数量和质量的方案对比选择、判断才可能做到合理。如果一种判断只需要说“是”或“非”的话，这能算判断吗?只有在许多可供对比选择的反感中进行研究，并能在对其了解的基础上进行判断，才算得上判断。

员工想吃什么不想吃什么，为什么讨厌午餐的安排，HR要想了解透彻，还是得先让公司抛出更多的选择。让大家在选择中“用嘴投票”，如果没有选择，员工再小的烦躁久而久之，也好变成天大的不耐烦。