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职场中分析拨打与接听电话的基本礼仪

来源：七丽女性网

在职场中生涯中，电话是必不可少的一项，对于简单的电话却有着不一样的技巧。下面就让七丽女性网小编来分析拨打与接听电话的基本礼仪，了解之后能帮助你在职场中适应的更顺利。

职场中分析拨打与接听电话的基本礼仪

二、通话语气很重要

电话沟通不同于面对面沟通，无法识别面部表情，所以听者仅能通过通话的语气来了解对方的状态。对于工作中的电话，尽量采用积极主动的语气，声调应是愉快的，语速则不宜过快，让对方感觉到舒适。最理想的效果则是通过电话的声音让对方有如沐春风的感觉。

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标签： 职场礼仪　
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