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职场礼仪：销售沟通中的聆听与技巧

来源：互联网

销售中沟通对于成交是非常关键的.其实沟通的形式很多:(八十年代)信涵.电报.传真.广告.现在的兴起:EMAIL.QQ.MSN以及面谈.....大多数人是面谈沟通心理压力大!今天我来谈下商务沟通: 一沟通中的聆听: (一)聆听的重要性: 传统中一般把业务员描绘成能言善辩口才好

职场礼仪：销售沟通中的聆听与技巧

2应对特殊提问的有效方法:

A忽略法:这种方法要有5年业务经验才可以用.(最大的高傲是视而不见.闻而不听.最大的反击是无言)所以要巧妙运用:沉默**!

B反问法:这种方法要巧用.在我不方便回答时用反问的方法变为守!将难题变为我的提问来问对方.实用的话述一般:
　　
1.我刚才说了什么了?我有点糊涂了,麻烦你把关键的问题给我再讲边好吗?谢谢!
　　
2.假如你做在我的位置你会怎样回答?你要理解我好吗?谢谢....

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